Jak sprawdzić biuro podróży?

Planując wakacje, często decydujemy się na skorzystanie z usług biura podróży. Jest to wygodne i bezpieczne rozwiązanie, które pozwala nam uniknąć wielu problemów związanych z organizacją wyjazdu. Jednak przed dokonaniem rezerwacji warto sprawdzić, czy dane biuro podróży jest godne zaufania.

W tym artykule podpowiemy, jak to zrobić. Przedstawimy kilka ważnych czynników, na które warto zwrócić uwagę podczas wyboru biura podróży.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze biura podróży?

Wymagane dokumenty

Zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami, aby biuro podróży mogło rozpocząć działalność organizatora turystyki, musi uzyskać wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych poprzez złożenie wniosku do marszałka województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy. 

Firma musi także posiadać zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności. Mowa o gwarancji ubezpieczeniowej. Daje to Wam, jako klientom biur podroży pewność, że w przypadku niewypłacalności biura podróży, możecie liczyć na bezpieczny powrót do kraju, kontynuację pobytu czy zwrot kosztów.

Dlaczego tak jest?

Turystyka w Polsce, w przeciwieństwie do np. handlu jest branżą regulowaną. Aby w niej działać – trzeba spełnić określone prawem wymogi. Priorytetem jest tutaj ochrona interesów i bezpieczeństwo klientów.

Czy łatwo uzyskać takie dokumenty?

Nie, uzyskanie takiego wpisu nie jest łatwe. Jest skomplikowane i dość kosztowne. Jego cena jest zależna od zakresu gwarancji ubezpieczeniowych dla uczestników imprez i rośnie wraz z obszarem działania biura. 

To sprawia, że wiele nielegalnych biur podróży stara się tą ustawę obchodzić, niestety kosztem bezpieczeństwa swoich klientów.  

Jakie są sposoby na weryfikację legalności touroperatora?

Aby sprawdzić legalność biura podróży w Polsce, należy sprawdzić, czy posiada ono wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Rejestr ten jest dostępny online na stronie internetowej Urzędu Marszałkowskiego. Aby znaleźć dane wybranego biura podróży, należy wpisać jego nazwę lub numer REGON.

Oprócz wpisu do rejestru, biuro podróży powinno posiadać również ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Ubezpieczenie to chroni klientów biura podróży w przypadku, gdy organizator turystyki nie wywiąże się ze swoich zobowiązań.

Jak sprawdzić biuro podróży? Krok po kroku 

Oto krok po kroku jak sprawdzić legalność biura podróży w Polsce:

1. Kliknij w link poniżej, który przeniesie Ciebie do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych

2. Wpisz nazwę, nazwisko lub numer NIP wybranego biura podróży.

3. Kliknij w przycisk “Szukaj”.

Jeśli biuro podróży posiada wpis do rejestru, to na stronie pojawią się jego dane przedsiębiorcy, w tym:

• Nazwa biura podróży
• Numer wpisu do rejestru
• Adres biura podróży
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Numer REGON
• Data wpisu do rejestru

oraz dane zabezpieczenia finansowego. 

Jeśli biuro podróży nie posiada wpisu do rejestru, to oznacza, że jest nielegalne. Działanie bez wpisu do ewidencji to wykroczenie.

Opinie klientów

Oprócz wpisu do rejestru i ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, można również sprawdzić, czy biuro podróży posiada pozytywne opinie klientów. Opinie takie można znaleźć na stronach internetowych biura podróży, w mediach społecznościowych lub na forach internetowych.

Poniżej przedstawiam kilka dodatkowych wskazówek, które pomogą Ci uniknąć oszustwa przy rezerwacji wycieczki:

• Rezerwuj wycieczkę tylko w biurach podróży, które posiadają wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
• Sprawdź, czy biuro podróży posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
• Przeczytaj dokładnie umowę przed zawarciem jej z biurem podróży.
• Zachowaj wszystkie dokumenty związane z rezerwacją wycieczki.

Wybieraj świadomie

Apelujemy o rozwagę i korzystanie z usług profesjonalnych,
doświadczonych organizatorów turystyki.